Jak nakupovat

1. Vyberte si produkt

Produkt si můžete vybrat jedním z následujících způsobů:

1. 1 Prohlížením v katalogu (v menu u levého okraje této webové stránky) si vyberete název příslušné kategorie nebo podkategorie (pro další upřesnění výběru).  Klikněte myší na kategorii, která Vás zajímá. Poté můžete procházet naší nabídkou. Chcete-li o některém z nabízených produktů zjistit více informací, klikněte prosím na jeho název, na obrázek nebo na odkaz Detailní popis produktu.

1. 2 Zadáním dotazu do vyhledavače (nachází se u horního okraje této webové stránky).

• Zadejte úplný název produktu - tzv. fulltextové vyhledávání (např. Ibalgin 200 tbl.),
• Zadejte pouze první tři písmena názvu produktu (např. par - hledáte-li paralen),
• Zadejte název zdravotní obtíže (např. teplota, akné, hubnutí, klouby, proti vším apod.).

Dotaz zadáte tak, že najedete kurzorem myši těsně za slovo Hledej, 1 x kliknete na levé tlačítko myši a poté napíšete do kolonky hledaný výraz (např. sanorin) a na klávesnici Vašeho počítače stisknete klávesu ENTER. Na webové stránce se během pár sekund zobrazí výpis všech produktů, které obsahují Vámi zadaný výraz. Dotazy prosím zadávejte včetně diakritiky (háčků a čárek). 

1.3 Vyhledáním názvu produktu v A-Z katalogu (např. pokud jste zapomněli název zboží a zapamatovali jste si pouze první písmeno). V tomto případě se výpis produktů zobrazí bez rozlišení jednotlivých kategorií.

1.4 Vyhledáním názvu produktu v menu Výrobci (např. preferujete-li zboží od konkrétního výrobce resp. dodavatele a znáte-li alespoň přibližný název produktu). Výpis produktů se zobrazí rovněž bez rozlišení jednotlivých kategorií.

Výpisy můžete řadit jednak podle doporučení lékárníka (viz dále v tomto textu) a jednak podle názvu nebo ceny. Pro rychlejší a snadnější hledání mezi větším množstvím položek zboží můžete změnit typ zobrazení výpisu produktů z KATALOGu na SEZNAM.

2. Vložte produkt do košíku

Pokud jste rozhodnuti pro nákup konkrétního produktu, zadejte počet kusů (pokud je jiný než 1, vymažte přednastavenou číslici 1 pomocí klávesy DELETE a zadejte skutečný počet kusů) a klikněte na nápis KOUPIT. Tím vložíte zboží do nákupního košíku.  

3. Nákupní košík (1. krok objednávky)

Zboží, které jste si vložili do košíku, můžete kdykoliv ověřit kliknutím na nápis NÁKUPNÍ KOŠÍK (v pravé horní části této webové stránky).

V košíku můžete upravovat (přidávat/odebírat) počet položek nebo můžete danou položku SMAZAT. Položku můžete rovněž smazat tak, že do kolonky počet kusů zadáte nulu. Po ukončení nákupu (nebo po změně počtu položek v nákupním košíku) potvrďte objednání produktu i jeho počet kliknutím na potvrzovací políčko, umístěné hned vpravo vedle dané položky. Tímto se automaticky přepočítá aktuální množství všech položek, které jste vložili do košíku. Naplňování košíku zbožím není závazné. Chcete-li např. vymazat celý obsah košíku, klikněte na nápis Vysypat (v pravém horním rohu této webové stránky). Chcete-li pokračovat ve Vaší objednávce, klikněte na nápis Pokračovat v objednání.

4. Registrace a registrační formulář (2.krok objednávky)

K pohodlnému a bezpečnému nákupu Vám doporučujeme zaregistrovat se v našem e-shopu. Pro zahájení registrace klikněte na nápis Registrace/Přihlášení.

Pokud se zaregistrujete, máte možnost získat dopravu zdarma a navíc dárek! Při registraci a nákupu od 1.499 Kč.

Registrační formulář je rozdělen na povinnou a nepovinnou část. Vyplňte, prosím, pravdivě a správně všechny povinné údaje (ty jsou označeny červenými hvězdičkami). Ve  formuláři si zvolte Vaše přihlašovací jméno a heslo. Těmito údaji se při dalších nákupech budete do e-shopu přihlašovat, proto si je zapamatujte. Zapomenete-ji jméno nebo heslo, postupujte prosím podle bodu č. 8 (ztráta hesla). Po vyplnění formuláře opište kontrolní číslo (ochrana proti spamu) a pak klikněte na nápis Registrovat.

Registrační formulář je rozdělen na povinnou a nepovinnou část. Vyplňte, prosím, pravdivě a správně všechny povinné údaje (ty jsou označeny červenými hvězdičkami). Ve  formuláři si zvolte Vaše a . Těmito údaji se při dalších nákupech budete do e-shopu přihlašovat, proto si je zapamatujte. Zapomenete-ji jméno nebo heslo, postupujte prosím podle bodu č. 8 (ztráta hesla). Po vyplnění formuláře opište kontrolní číslo (ochrana proti spamu) a pak klikněte na nápis .

Registrací získáte možnost využít slev při Vašich příštích nákupech (viz Bonusový systém), sledovat stav svých objednávek(rozpracované/přijaté/uzavřené) a možnost nevyplňovat znovu všechna data o Vaší osobě při každé další objednávce.

Stav objednávek

• Rozpracovaná objednávka - zboží pouze vložené do košíku (zatím nepotvrzená objednávka),
• Přijatá objednávka - objednávka, která je potvrzena zpětným e-mailem (viz bod č.7), 
• Uzavřená objednávka - objednávka připravená k vyzvednutí v dané lékárně nebo
  k distribuci přepravní službou.

Výše uvedený stav objednávek se zobrazí zaregistrovaným zákazníkům po přihlášení do registrované sekce a po kliknutí na nápis MÉ OBJEDNÁVKY. U všech stavů objednávek lze zobrazit detail objednávky (kliknutím na nápis Zobrazit detail).

Rozpracovanou objednávku můžete znovu upravovat kliknutím na nápis Zaplatit (tj. po vložení do nákupního košíku) nebo kliknutím na nápis Vložit do košíku (v případě, že jste si nechali zobrazit detail objednávky).

NÁKUP BEZ REGISTRACE

Nakoupit můžete samozřejmě i bez registrace. Údaje,  které vyplníte do formuláře budou použity pouze jednorázově (pro vyřízení konkrétní objednávky) a nebudou dále archivovány. Po vyplnění formuláře klikněte na nápis Pokračovat v objednání.

5. Způsob platby a doručení (3.krok objednávky)

Klikněte na rozbalovací menu a zvolte požadovaný způsob doručení. Dále klikněte na rozbalovací menu a zvolte preferovaný způsob platby za Váš nákup. Poté klikněte na nápis Pokračovat v objednání. Zvolíte-li osobní odběr zboží v jedné z našich lékáren, zobrazí se jako místo pro doručení Vámi objednaného zboží adresa Vámi vybrané lékárny (Moráň nebo Helénská).

Pokud jste již zaregistovaným zákazníkem našeho e-shopu a přejete-li si zaslat objednané zboží na jinou adresu (např. na chatu, na chalupu, do místa přechodného pobytu, do zaměstnání) než jste uvedl(a) v registračním formuláři, vyplňte prosím tzv. Dodací adresu v tom samém (registračním) formuláři.  

6. Rekapitulace a  Potvrzení objednávky (4.krok objednávky)

Tento krok slouží k závěrečné rekapitulaci obsahu košíku, doručovací adresy a k vlastnímu potvrzení Vaší objednávky. Kliknete-li na nápis Potvrdit objednávku znamená to zároveň vyslovení souhlasu s obchodními podmínkami e-shopu Lékárna7.cz.

7. Potvrzení objednávky (Dokončení objednávky)

Po potvrzení objednávky Vám během několika minut přijde do Vaší e-mailové schránky zpětná písemná rekapitulace Vašeho nákupu. V případě, že tato rekapitulace nebude na Vaši e-mailovou adresu doručena během přiměřené doby, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese: info@lekarna7.cz nebo telefonicky na čísle +420 221 087 502.  

8. Ztráta hesla

V případě, že zapomenete přihlašovací jméno nebo heslo, zvolte následující postup:

• Klikněte na nápis Registrace/Přihlášení (v pravém horním rohu této webové stránky),
• V modrém formuláři Stálý zákazník - přihlášení vyplňte do příslušné kolonky svou e-mailovou adresu  (tu adresu kterou jste zadali při registraci). Poté klikněte na nápis Odeslat.

Informační systém našeho e-shopu Vám automaticky zašle na Vaši e-mailovou adresu  Vaše přihlašovací jméno a Vaše nové heslo.

9. Doporučení lékárníka - označení produktů hvězdičkami (rating)

Rating vyjadřuje hodnocení nabízených produktů odborníky z našich lékáren. Slouží jako pomůcka k usnadnění výběru mezi nabídkou obdobných přípravků. Při hodnocení jednotlivých produktů bereme do úvahy veškeré nám známé typy informací:

• Složení přípravku (produktu),
• Posouzení účinnosti na základě dostupných klinických studií,
• Hodnocení produktu lékaři podle informací publikovaných v odborných medicínských časopisech,
• Dostupnost produktu v lékárnách,
• Atraktivitu na trhu (marketingovou úspěšnost produktu),
• Naše individuální zkušenosti s daným produktem.

V praxi lze jen velmi obtížně mezi sebou porovnat přípravky na chřipku, vitamín či mast na pohmožděniny. Z tohoto důvodu je uvedené hodnocení naším subjektivním názorem, který Vám prezentujeme s cílem pomoci Vám co nejlépe a co nejrychleji se zorientovat v široké nabídce produktů.

Příjemný nákup Vám přeje

Tým Lékárna7.cz